Журнал продается в киосках прессы и сетях супермаркетов, а также доступен по подписке. Подписаться на журнал можно ЗДЕСЬ.
Журнал выходит раз в 2 недели. Анонсы и точные даты выхода выпусков можно узнать в разделе КОЛЛЕКЦИЯ.
Всего 100 выпусков, плюс 19 спецвыпусков с уникальными БОЛЬШИМИ фигурками (15 см и выше).
Подписаться на всю коллекцию можно с 1 января 2018 года до 1 декабря 2019 года только на территории РФ. Специальное предложение по подписке действует с 1 января 2018 года до 15 апреля 2018 года (подробнее читайте в разделе ПОДПИСКА). Вы можете подписаться с любого из первых пяти выпусков издания. Начиная с выпуска 5 подписаться можно только с каждого третьего выпуска: например, с выпуска 8, 11, 14, 17 и т. д.
Мы предлагаем на выбор два варианта подписки: вся коллекция ИЛИ вся коллекция + спецвыпуски. Чтобы дополнительно получать спецвыпуски, нужно выбрать соответствующую опцию в окне оформления подписки на веб-сайте. Или же сообщить об этом оператору контакт-центра, если вы подписываетесь по телефону.
Можно выбрать один из трех способов доставки: «Почтой России» в почтовое отделение, через постаматы Pick Point или курьером по указанному адресу. Карту сети постаматов можно посмотреть ЗДЕСЬ. Список городов, в которых доступна курьерская доставка, пожалуйста, уточняйте в нашем контакт-центре по тел.: 8 800 505 71 90.
Посылки по подписке будут отправляться примерно раз в полтора месяца (за исключением второй посылки, которую мы отправим через 4 недели после первой). Подписчики получают по 3 выпуска в каждой посылке (ВНИМАНИЕ: в первых двух посылках, а также в посылках со спецвыпусками количество выпусков может отличаться). Чтобы подробнее узнать о доставке, пожалуйста, внимательно прочитайте Условия подписки и покупки отдельных выпусков.
Если вы оплачиваете подписку банковской картой, доставка посылок «Почтой России» для вас бесплатна. В случае оплаты подписки наложенным платежом доставка «Почтой России» оплачивается дополнительно и стоит 149 рублей за одну посылку. Доставка курьером или через постамат также оплачивается дополнительно и рассчитывается согласно тарифам службы доставки, которые можно увидеть в окне оформления подписки.
Отменить подписку можно с любого будущего выпуска, позвонив в наш контакт-центр по номеру горячей линии 8 800 505 71 90 с 09:00 до 21:00 (кроме праздников и выходных дней). При этом вы должны оплатить посылки, которые уже были вам отправлены до того, как вы прекратили подписку.
Купить пропущенные выпуски можно с 22 февраля 2018 года до 25 декабря 2019 года при условии их наличия на складе. Заказ на покупку прошлых выпусков можно оформить ЗДЕСЬ. Предложение действует только на территории РФ. Стоимость доставки одной посылки с пропущенными выпусками оплачивается дополнительно к рекомендуемой розничной цене и рассчитывается согласно тарифам выбранного способа доставки.
Посылки по подписке будут отправляться не позднее чем через 3 рабочих дня со дня выхода в продажу последнего выпуска в посылке (например, посылку с выпусками 3–5 мы отправим в течение 3 дней со дня выхода в продажу выпуска 5). Скорость доставки зависит от выбранного способа доставки и региона, в котором вы живете.
Оплатить можно одним из предложенных способов: банковской картой на сайте при оформлении заказа, наложенным платежом в почтовом отделении, когда будете забирать посылку, или наличными курьеру/в пункте выдачи при получении посылки. Пожалуйста, выберите подходящий вам способ оплаты при оформлении заказа.
Все подписчики должны проверять целостность каждой фигурки при получении посылки. Если вы обнаружили повреждения, пожалуйста, обратитесь в наш контакт-центр по номеру 8 800 505 71 90 в течение 24 часов с момента покупки/получения выпуска с повреждениями. Если вы приобрели выпуск с поврежденной фигуркой в киоске или супермаркете, пожалуйста, попробуйте обменять его на другой в том же киоске или супермаркете.
Чтобы изменить Ф.И.О. заказчика, e-mail, адрес или способ доставки, пожалуйста, позвоните в наш контакт-центр по тел.: 8 800 505  71 90. ВНИМАНИЕ! Вы можете изменить данные вашей банковской карты напрямую в личном кабинете на веб-сайте. Мы никогда не будем требовать или запрашивать данные вашей платежной карты по телефону или электронной почте.